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Comment les résultats sont réalisés avec l'IA centrée sur l'humain

Matthew Toale
Matthew ToaleStructured Networking
Comment les résultats sont réalisés avec l'IA centrée sur l'humain

Comment les résultats sont réalisés avec l'IA centrée sur l'humain

L'IA centrée sur l'humain est la clé pour débloquer un nouveau niveau de valeur dans les événements.

Les professionnels des événements se sont longtemps demandé comment l'intelligence artificielle pouvait être appliquée à une industrie axée sur les interactions en personne pour atteindre des résultats concrets.

Mais les entreprises sont sous pression pour rester à jour avec les technologies émergentes dans un paysage de plus en plus numérisé.

Les dirigeants ont souligné l'importance de mettre en œuvre la technologie pour « rester à la pointe » – mais ont signalé peu d'impact sur les modèles commerciaux.

Cela suggère que l'industrie a manqué la cible avec ces technologies.

Ce qui peut être surmonté grâce à une approche d'IA centrée sur l'humain.

Qu'est-ce que l'IA centrée sur l'humain ?

L'IA centrée sur l'humain signifie concevoir et mettre en œuvre l'intelligence artificielle autour des besoins, des valeurs et des expériences humaines.

Nous ne pouvons pas simplement adopter une nouvelle technologie pour avoir l'air de suivre d'autres industries (ce qui semble être le problème actuel) – il doit y avoir un objectif et un résultat mesurable.

Les organisations d'événements doivent se poser trois questions essentielles avant de choisir de mettre en œuvre de nouveaux outils d'IA :

  • Qui l'utilisera ?

  • Qui le gérera ?

  • Qui en bénéficiera ?

La dernière question est la plus importante car la réponse devrait être – tout le monde.

L'IA centrée sur l'humain consiste à permettre aux gens d'être plus productifs, d'accélérer les processus et de simplifier la collaboration.

Si votre technologie ne réalise pas cela, quel est l'intérêt ?

Quels résultats concrets l'IA peut-elle réellement offrir aux organisations d'événements ?

La réponse se trouve dans la façon dont nous appliquons l'IA centrée sur l'humain au réseautage B2B.

Au lieu de remplacer l'expertise humaine – elle améliore la capacité.

Dans l'industrie des événements spécifiquement, l'IA améliore la qualité des connexions et augmente leur quantité grâce à l'appariement par IA.

Les outils qui permettent les formats de réunion et les sessions de speed networking qui créent des processus plus simples pour les organisateurs – leur permettant de se concentrer sur les mesures importantes.

L'IA centrée sur l'humain est moins une question d'automatisation et plus une question d'augmentation des capacités des organisateurs, des exposants et des participants pour atteindre leurs objectifs rapidement.

Cela, à son tour, générera plus de ROI pour toutes les parties.

Quels résultats commerciaux sont les plus importants ?

L'IA centrée sur l'humain peut avoir un impact positif sur plusieurs domaines clés lorsqu'elle est mise en œuvre avec succès.

Meilleurs processus de prise de décision

Les événements génèrent d'énormes quantités de données qui nécessitaient autrefois un filtrage manuel pour révéler la véritable valeur.

Les systèmes d'IA centrés sur l'humain peuvent analyser les modèles, les tendances et les anomalies beaucoup plus rapidement que les méthodes d'analyse traditionnelles.

Cela inclut la mise en évidence d'informations qui aident les professionnels à prendre des décisions mieux informées sans avoir à faire de plongées approfondies eux-mêmes.

Les exposants peuvent prioriser les connexions à suivre, car ils sauront lesquelles sont les plus susceptibles de se convertir en opportunités.

Les organisateurs peuvent améliorer le ciblage de leur audience en utilisant les données d'inscription - qui vont également au-delà des longs formulaires grâce à l'IA.

Le résultat est une prise de décision stratégique plus rapide et plus confiante.

Productivité améliorée

L'une des conséquences les plus immédiates de l'adoption de l'IA est l'amélioration de la productivité.

L'IA permet aux professionnels de se concentrer sur le travail de plus grande valeur en gérant les tâches répétitives ou chronophages.

Pour l'industrie des événements, l'intelligence artificielle est considérée comme le grand accélérateur – un moyen pour les professionnels des événements d'atteindre leurs objectifs individuels et collectifs plus rapidement.

Lorsque les personnes d'une entreprise sont à pleine capacité en termes de charge de travail, l'IA élargit maintenant cette marge.

Cela entraîne une réalisation de plus de travail en moins de temps.

Dans un modèle d'IA centrée sur l'humain, l'objectif n'est pas de supprimer les gens des processus – mais de les libérer pour se concentrer sur le travail créatif, stratégique et basé sur les relations.

Ce changement peut augmenter dramatiquement à la fois l'efficacité opérationnelle globale et la satisfaction des employés.

Expériences participant plus personnalisées

Les attentes des participants augmentent chaque année.

Ils privilégient les expériences personnalisées qui répondent à leurs besoins individuels.

L'un des besoins les plus importants est d'augmenter le nombre de réunions sans compromettre la qualité.

L'IA centrée sur l'humain aide les entreprises à répondre aux attentes sans perdre la touche humaine.

Les algorithmes alimentés par l'IA aident à réaliser ceci en :

  • Personnalisant les recommandations de produits

  • Recommandant les exposants les plus pertinents

  • Mettant en évidence le contenu approprié

  • Se réalignant sur les commentaires des participants

Au lieu de remplacer les éléments humains, l'IA permet aux organisateurs de mieux comprendre les visiteurs et de répondre plus efficacement.

Le résultat est un engagement plus fort, une assistance répétée et une croissance événementielle à long terme.

Pourquoi l'IA centrée sur l'humain est l'avenir du réseautage B2B

La création de relations reste le fondement du succès commercial.

Le réseautage B2B lors des événements reste un excellent moyen de créer des opportunités de collaboration, de partenariat et de partage des connaissances.

L'IA centrée sur l'humain soutient ces objectifs en aidant les participants à identifier et à optimiser une liste de connexions précieuses.

Elle les responsabilise également pour un suivi efficace après les réunions - en assurant un meilleur ROI grâce à des prospects à fort taux de conversion.

Lorsqu'elle est combinée à une véritable interaction humaine par le biais de différents formats de réunion d'événements tels que le speed networking – l'IA améliore considérablement la qualité et la quantité de connexions.

L'avenir du réseautage événementiel implique des informations plus intelligentes associées à de véritables conversations humaines.

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